Análise das empresas de telefonia móvel do RJ

Galera que acompanha o blog,

Nesta semana resolvi adquirir celulares para o escritório com o objetivo de facilitar a vida dos meus clientes na hora que tem que me ligar. Para isso adquiri chips das 4 grandes operadoras do Rio de Janeiro: OI, TIM, VIVO e CLARO.

Na hora de habilitar os números pré-pagos, que custaram R$ 10,00 cada um, já em casa, constatei que apesar das enormes semelhanças, o contato com cada operadora se deu de forma muito diferente.

Vejamos:

OI - junto com o chip veio o contrato de adesão completo (artigo 54, CDC) e um guia básico de como habilitar o chip. Na primeira ligação, o telefone já foi direcionado para uma central onde foi necessário somente inserir o número de meu CPF para completar o cadastro. Minutos depois recebi um torpedo me parabenizando pela adesão.

TIM - junto com o chip também constavam instruções para cadastro da linha. Cadastrei facilmente o meu CPF. Recebi 2 mensagens no celular logo depois: uma informando meu saldo e a outra me dando instruções para aproveitar meus créditos da melhor maneira. Gostei muito.

CLARO - poucas informações junto ao chip. Cadastro fácil. Recebi uma mensagem informando que eu receberia em breve um telefonema do *555 com um presente da Claro para mim. Até hoje nada!

VIVO - de longe a pior operadora. Meus problemas já começaram para cadastrar a linha em meu nome. Não consegui. Liguei para a central de atendimento *8955 informada nas instruções que acompanhavam o chip e...surpresa: "ESTE NÚMERO DE TELEFONE NÃO EXISTE". Como assim?! É o telefone informado no manual de instruções do chip! Liguei para o nº 1058 e depois de 27 minutos, consegui atendimento que me informou que o chip COMPRADO NA TARDE ANTERIOR NA CASA E VÍDEO já tinha dono! Enfim, no dia seguinte me dirigi a Casa e Video para trocar o chip "usado" e eles me falaram que isso pode ter acontecido porque o chip da Vivo vem sem o número para a escolha do consumidor, logo, o operador da loja tem q abrir o lacre do chip, inseri-lo em seu celular, anotar o número telefônico vinculado ao chip e "embrulhar" novamente. Ou seja, compramos um chip já aberto!

Enfim, alguém teve problema parecido?! Comentem!