Ajuda aos consumidores

O cadastro da sua reclamação é simples, rápido e gratuito: 

1) Clique no botão DEFENDA SEUS DIREITOS.

Na tela que se abrirá , cadastre sua reclamação:

Informe o nome da empresa com a qual você quer ingressar com a ação. 

Escolha da lista de opções o Tipo de Problema que você teve. Se na lista não houver a opção que você deseja selecione ‘Outros’.

Descreva o mais detalhadamente o seu problema. Inclua informação de onde o fato se deu, data e hora, pessoas envolvidas. Se foi um problema de atendimento via telefone informe os protocolos de atendimento que você tiver.

Informe sua cidade e seus dados pessoais.

2) Ao clicar em ‘CADASTRAR RECLAMAÇÃO’ sua reclamação ficará visível par todos verem.

Se houver uma associação de defesa dos consumidores cadastrada ,em nossos sistemas, na sua cidade, ela receberá sua reclamação. Esta associação poderá  entrar em contato contigo para lhe informar se poderá lhe ajudar e lhe prestar orientações iniciais.

3) Compartilhe a sua reclamação nas redes sociais. Tecle em COMPARTILHAR para postar no seu facebook e todos seus amigos saberem o que você passou.

Coloque a boca No Trombone!

Boa sorte!

Se você for residente do Rio de Janeiro e quiser agendar uma entrevista pessoalmente com um advogado na sede da DEFENDA - Associação de Defesa do Consumidor, Aposentando e Pensionsita ligue para: 21-3474-6961